技術客戶經理
職位描述
地點： 維吉尼亞州馬納薩斯（現場辦公）
職位概述
我們正在尋找一位擁有豐富資料中心經驗的技術客戶經理，以推動營收成長、拓展策略客戶，並支援面向下一代高密度和人工智慧驅動環境的解決方案開發。該職位融合了諮詢式銷售和技術專長，使您能夠主導客戶互動並塑造基礎設施解決方案。作為主要聯絡人，您將把客戶需求轉化為可擴展的產品，並提供能夠支援GPU驅動需求和不斷發展的資料中心架構的極具吸引力的提案。
主要職責：
- 負責策略資料中心客戶組合的自有收入成長與業務拓展
- 在現有客戶、新客戶和目標客戶中識別、開發並促成新的業務機會
- 作為主要客戶聯絡人，與技術和業務利益相關者建立牢固的關係。
- 主導與客戶的討論，挖掘需求，明確要求，並提供量身定制的解決方案。
- 將客戶需求轉化為資料中心基礎設施解決方案，包括機械和電氣分配系統。
- 根據客戶目標，制定並交付工作說明書 (SOW)、物料清單 (BOM) 和定價方案。
- 支援高密度和 GPU 驅動的部署，確保解決方案滿足效能和可擴展性需求。
- 提供液冷方案的諮詢指導，包括液冷至套件策略和TCS迴路在空白領域的整合。
- 與內部工程和交付團隊合作，開發具有競爭力的解決方案並加快銷售週期。
- 提供富有影響力的簡報、提案和解決方案評審，清楚闡述技術和業務價值。
- 主導談判，管理銷售管道推進，並完成交易以達到或超過收入目標。
- 維護準確的預測、帳戶計劃和客戶關係管理記錄
- 密切關注市場趨勢和客戶需求，包括GPU成長和散熱創新，以指導銷售策略。
所需的資格
- 需持有工程、商業或相關專業的學士學位（或同等實務經驗）。
- 在資料中心或IT基礎設施產業擁有5年以上客戶管理、技術銷售或解決方案工程經驗
- 在B2B環境中，擁有達成或超越銷售和收入目標的良好記錄。
- 對資料中心機械和電氣分配系統有深入的了解
- 有支援高密度運算或基於GPU的環境經驗者優先
- 熟悉液冷技術和熱封閉系統（TCS）者優先考慮。
- 能夠兼顧技術深度與諮詢式、銷售導向的方法
- 優秀的溝通、表達和談判技巧
- 熟悉 CRM 工具和 Microsoft Office 套件
- 能夠在快節奏、以客戶為中心的環境中管理多個機會和優先事項。
首選資格
- 擁有從銷售工程師轉型為創收客戶經理的經驗
- 擁有與託管服務供應商、超大規模資料中心營運商或資料中心營運商合作的經驗
- 熟悉資料中心的完整生命週期，從設計到部署
- 了解人工智慧基礎設施趨勢、GPU 擴展和下一代散熱解決方案
特色福利
醫療保險、視力保險、牙科保險、401(k)退休計劃
發布招聘資訊者添加的要求
- 接受背景調查
- 獲准在美國工作
- 無需簽證擔保