IT營運團隊負責人-資料中心
職位描述
地點：大巴黎地區
僱傭類型：全職、現場
公司簡介
ByteBridge 是廣受信賴的IT服務創新者，包括資料中心、企業IT和統一通訊。 ByteBridge 由一支充滿熱情、敬業的專家團隊創立，旨在透過技術賦能，協助客戶成功。我們致力於彌合技術差距，幫助企業實現願景，並在全球擴展業務。迄今為止， ByteBridge 已獲得一些世界領先的國際公司的信賴。
職位概述
我們正在尋找一位經驗豐富的IT營運團隊負責人，為一個重要的全球雲端基礎設施計畫在法國的資料中心運作提供支援。入選候選人將負責帶領團隊在24/7和5/8輪班混合工作環境中提供高可用性IT基礎設施支援。該職位為現場辦公，具體工作地點將在入職前確認。候選人應位於法蘭西島地區或附近，或願意搬遷。
主要職責：
- 管理一個負責資料中心營運的團隊，負責全天候和 24/7 輪班覆蓋，確保遵守服務 SLA 和回應時間表
- 監督和執行計劃任務、事件和臨時工作訂單
- 識別營運風險並領導EOP（緊急操作程序）的持續改進
- 獨立執行基於SOP的工作指令，並為流程品質和效率的持續最佳化做出貢獻
- 以身作則，打造穩定、可靠、有效率的團隊
- 使用結構化專案管理工具和方法協調跨職能項目
- 推動卓越營運並超越交付預期
所需的資格
- 電腦科學或相關專業，副學士或以上（或同等學歷）
- 3年以上IT基礎設施或資料中心營運產業經驗
- 至少3年專業工作經驗
- 需要法語 + 英文 或 法語 + 中文
技能和屬性
- 具備 IT 基礎架構和資料中心營運的強大實務技能
- 團隊領導、員工調度和輪班協調
- 熟悉SOP/EOP流程管理和品質控制
- 專案協調、工作流程優化與服務交付思維
- 優秀的溝通能力、邏輯表達能力和禮貌傾聽能力
- 已證明有能力促進跨職能團隊合作
- 強大的解決問題和降低風險意識
優勢
帶薪休假、健康保險、餐券和交通補貼。夜班、週末和公共假日工作可享有輪班津貼和往返交通時間 (RTT)。
就業須知
- 這是一份為期12個月的固定期限合約（CDD），與特定專案時間表保持一致。根據專案延續情況和個人績效，有可能轉為永久合約（CDI）。
- 薪資將與市場標準保持一致並基於經驗
- 健康和社會保障繳款將遵循法國法定要求