網路維運工程師（NOC）
職位描述
地點： 泰國羅勇府
公司簡介
ByteBridge 我們是一家專注於業務流程外包 (BPO) 專案的專業服務機構。我們為資料中心基礎設施提供關鍵支持，確保全球網路環境的高品質技術營運和維護。
職位概述
ByteBridge 現招募網路維運技術員（NOT），負責資料中心環境中網路基礎設施的安裝、監控與維護。該職位的主要職責是確保網路連接的可靠性，支援供應商活動，並協助進行網路故障排除和維運。您將與網路工程師、維運團隊和外部供應商緊密合作，確保網路基礎架構可靠運作並符合營運標準。
主要職責：
- 網路營運與支援
- 監控和維護資料中心網路基礎設施，包括交換器、路由器和光纖連接。
- 排查網路和連線問題，必要時會上報。
- 協助進行網路升級、設定更新和故障排除活動
- 支援網路預防性檢查，以減少停機時間和營運風險
- 供應商監理與專案支持
- 在光纖部署、安裝或維護工作期間監督供應商。
- 監控供應商活動，確保其符合技術標準和專案時間表。
- 根據需要提供專案進度更新並重點說明營運風險
- 支援現場勘測和網路部署或升級的準備工作
- 事件回應與監控
- 監控網路警報並及時回應事件或警報
- 為網路工程團隊提供一級響應和最新信息
- 依作業規程上報問題。
- 營運合規與文檔
- 遵循標準操作規程（SOP）和操作方法（MOP）。
- 準確記錄網路活動、事件和維護工作
- 支援營運和合規要求的報告和文件編制
所需的資格
- 網路工程、IT、電信或相關領域的文憑或學位
- 具備網路營運、電信或資料中心環境的經驗
- 具備網路基礎設施、交換器、路由器、光纖連接和結構化佈線的基本知識
- 能夠閱讀基本網路圖和技術文檔
- 良好的溝通協調能力，能適應24小時輪班工作環境。
首選資格
- 具備支援資料中心網路環境的經驗
- 熟悉光纖基礎架構和電信部署
- 熟悉網路監控工具和事件管理流程
- 諸如CCNA、CCNP或同等網路認證
其他資格
- 必要時能夠往返多個資料中心之間
- 能夠在需要個人防護裝備和安全合規性的環境中工作
- 注重細節，並能嚴格遵守操作規程。